شروط الاستخدام

آخر تحديث: 1 يونيو 2020

مرحبا بكم في سوق إندونيسيا Indonesia Market

تقدم لك شركة سوق إندونيسيا Indonesia Market مزايا على الموقع الالكتروني ومنتجات وخدمات أخرى، عند زيارتك لموقع سوق إندونيسيا www.indonesia-market.com أو الشراء منه (“الموقع الإلكتروني”)، أو عند استخدام تطبيقات سوق إندونيسيا للهاتف النقال، أو عند استخدام البرامج المقدمة من سوق إندونيسيا فيما يتعلق بأي من ما سبق (يشار إليها جميعا باسم “خدمات سوق إندونيسيا”).

    – شروط الاستخدام

الرجاء قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market. من خلال استخدام خدمات سوق إندونيسيا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

    نحن نقدم العديد من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market المختلفة، وفي بعض الأحيان قد تسري شروط إضافية. عند استخدامك لإحدى خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market (على سبيل المثال: تفاصيل حسابك أو بطاقات الهدايا أو تطبيقات سوق إندونيسيا Indonesia Marketللهاتف النقال)، فإنك تخضع أيضاً للشروط والإرشادات والأحكام السارية على خدمة سوق إندونيسيا Indonesia Marketتلك (“شروط الخدمة”). في حال تعارض شروط الاستخدام هذه مع شروط الخدمة، فإن شروط الخدمة هي التي تسري. إخطار وإجراء تقديم دعاوى مخالفات الحقوق

  1. المراسلات الإلكترونية

عند استخدامك أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market أو إرسالك رسائل عبر البريد إلكتروني إلينا، فإنك تتواصل معنا إلكترونياً. سنتواصل معك إلكترونياً عبر عدة وسائل، مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو اشعارات التطبيقات الداخلية أو عبر نشر رسائل البريد الإلكتروني أو المراسلات على الموقع الإلكتروني أو من خلال خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Marketا لأخرى مثل مركز الرسائل الخاص بنا. لغايات العلاقة التعاقدية، فإنك توافق على أن كافة الاتفاقيات أو الإخطارات أو الإفصاح أو المراسلات الأخرى التي نرسلها لك إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه المراسلات بصورة خطية، وذلك ما لم تنص القوانين الواجبة التطبيق ذات العلاقة بوجه خاص على شكل مختلف من المراسلات.

  1. التوصيات والتخصيصات

كجزء من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market، سنقوم بتوصية مزايا ومنتجات وخدمات، والتي قد تثير اهتمامك، وسنحدد تفضيلاتك وسنخصص تجربتك.

  1. حقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات

إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة سوق إندونيسيا Indonesia Marketأو المتاحة عبر خدمة سوق إندونيسيا Indonesia Market (مثل النصوص أو الرسومات أو الشعارات أو الرموز أو الصور أو المقاطع الصوتية أو التنزيلات الرقمية أو مكونات البيانات) تعود ملكيتها لسوق إندونيسيا Indonesia Market أو مزودي محتوياتها، وهي محمية بموجب القوانين المحلية في إندونيسيا والقوانين الدولية لحقوق النسخ وحقوق المؤلفين وحقوق قواعد البيانات. إن كافة المحتويات المتضمنة في خدمة سوق إندونيسيا Indonesia Market أو المتاحة عبر خدمة سوق إندونيسيا Indonesia Market تعود ملكيتها الحصرية لسوق إندونيسيا، وهي محمية بموجب القوانين المحلية والدولية لحقوق النسخ وحقوق قواعد البيانات.

لا يجوز لك الحصول على مستخرج و/ أو إعادة استغلال أجزاء من محتوى أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانب سوق إندونيسيا. وبالتحديد، لا يجوز لك استغلال أي أدوات للبحث عن البيانات أو الروبوتات أو ما شابه ذلك من أدوات لجمع واستخلاص البيانات من أجل استخراج (سواء لمرة واحدة أو لعدة مرات) أو إعادة استغلال أي أجزاء جوهرية من محتوى أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market ، وذلك دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا. كما لا يجوز لك تأسيس و/ أو نشر أي قاعدة بيانات خاصة بك تحتوي على أجزاء جوهرية من أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market (مثل قوائم أسعارنا وتفاصيل منتجاتنا على سبيل المثال) دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من جانبنا.

  1. العلامات التجارية

إن الرسومات والشعارات والرموز والبرمجيات وأسماء الخدمات المتضمنة أو المتاحة في أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market تعتبر علامات تجارية أو تصميمات تجارية لسوق إندونيسيا. ولا يجوز استخدام العلامات التجارية والتصميمات التجارية لسوق إندونيسيا Indonesia Market في أي منتج أو خدمة غير خاصة بسوق إندونيسيا Indonesia Market بأي شكل من شأنه أن يسبب خلطاً لدى العملاء أو من شأنه أن يحط أو يسيء إلى سمعة سوق إندونيسيا Indonesia Market بأي شكل من الأشكال. كافة العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة لسوق إندونيسيا Indonesia Market والتي تظهر في أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market تعود ملكيتها للأشخاص الذين يملكونها، والذين من شأنهم أن يكونوا أو لا يكونوا شركات تابعة لسوق إندونيسيا Indonesia Market أو شركات عاملة مع سوق إندونيسيا Indonesia Market أو شركات حاصلة على رعاية سوق إندونيسيا Indonesia Market.

  1. براءات الاختراع

تسري براءة اختراع واحدة أو أكثر من براءات الاختراع على الموقع الإلكتروني وعلى بعض المزايا والخدمات المعينة. انقر هنا للاطلاع على قائمة غير كاملة لبراءات اختراع سوق إندونيسيا Indonesia Market السارية وبراءات الاختراع المرخصة.

  1. الرخصة وقدرة الوصول

شريطة التزامك بشروط الاستخدام هذه وشروط الخدمة السارية ودفع أي رسوم ذات علاقة، تمنحك سوق إندونيسيا Indonesia Market أو مقدمو المحتوى الخاص بسوق إندونيسيا Indonesia Market رخصة محدودة وغير حصرية وغير قابلة للتنازل وغير قابلة للترخيص من الباطن، للوصول إلى خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market واستخدامها استخداماً شخصياً وغير تجاري. تتضمن هذه الرخصة الحق في القيام بأي إعادة بيع أو استخدام تجاري لأي من محتويات بضاعة سوق إندونيسيا، ولكن لا تتضمن جمع أو استخدام لأي من قوائم المنتجات أو وصفها أو أسعارها، أو أي استخدام فرعي لأي من خدمات أو محتوى سوق إندونيسيا Indonesia Market ، أو أي تنزيل أو نسخ لمعلومات حسابك لصالح تاجر آخر، أو أي استخدام للبحث عن البيانات أو استخدام الروبوتات أو استخدام الأدوات المماثلة لجمع واستخلاص البيانات.

  1. حسابك

قد تحتاج إلى استخدام حسابك على سوق إندونيسيا Indonesia Market من أجل استخدام خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market معينة، وقد يكون مطلوباً منك تسجيل الدخول إلى حسابك وربط وسيلة دفع سارية به.

في حال استخدامك لأي من خدمات سوق إندونيسيا، فإنك تتحمل مسؤولية المحافظة على سرية حسابك وكلمة المرور وتقييد عملية الوصول إلى حسابك، وإلى المدى الذي تسمح به القوانين المطبقة فإنك توافق على قبول تحمل المسؤولية عن كافة الأنشطة التي تتم فيما يتعلق بحسابك أو كلمة المرور الخاصة بك. ويجب عليك اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لضمان المحافظة على سرية كلمة المرور الخاصة بك، ويجب عليك إخطارنا على الفور إذا كان لديك أي سبب للاعتقاد بأن كلمة المرور الخاصة بك قد أصبحت معروفة لأي شخص، أو إذا كنت تعتقد أن كلمة المرور الخاصة بك يتم استخدامها أو من المحتمل أن يتم استخدامها بطريقة غير مصرح بها. كما تتحمل المسؤولية عن ضمان دقة واكتمال البيانات التي تقدمها لنا، وعن إخطارنا بأي تغييرات على المعلومات التي قدمتها. قسم حسابك بإمكانك الوصول إلى المعلومات الخاصة بك في على الموقع الإلكتروني.

لا يجوز استخدام أي من خدمات سوق إندونيسيا: (1) بأي طريقة تسبب أو يمكن أن تسبب أي انقطاع أو تعطل أو إعاقة أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market بأي شكل من الأشكال؛ أو (2) في أغراض التزييف، أو فيما يتعلق بأي اعتداء جنائي أو غير ذلك من الأنشطة غير القانونية، أو (3) للتسبب في أي إزعاج أو قلق أو اضطراب.

نحتفظ بحقنا في رفض منح الخدمة إذا خالفت القوانين المطبقة أو شروط الاستخدام هذه أو أي شروط وأحكام أو إرشادات أو سياسات أخرى سارية.

  1. الآراء والتعليقات والمراسلات والمحتوى الآخر

يمكنك نشر الآراء أو التعليقات أو محتوى آخر؛ أو إرسال بطاقات إلكترونية أو مراسلات أخرى؛ أو تسليم اقتراحات أو أفكار أو تعليقات أو أسئلة أو أي معلومات أخرى، طالما لم يكن ذلك المحتوى غير قانوني أو مسيء أو مهدد أو مشوه للسمعة أو منتهك للخصوصية أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية أو مضر بأطراف ثالثة أو قابلاً للمعارضة، ولا يتكون من أو يحتوي على فيروسات برامج أو حملات سياسية أو ترويج تجاري أو خطابات متسلسلة أو بريد جماعي أو أي شكل من أشكال “سبام”. ولا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني مزيف أو انتحال شخصية أي شخص أو كيان، أو التضليل فيما يتعلق بأصل أي بطاقة أو محتوى آخر. ونحتفظ بالحق (وليس الالتزام، إلا إذا كان هناك نموذج إخطار صحيح) في حذف أو تحرير ذلك المحتوى. إذا كنت تعتقد أن أي محتوى أو إعلان بيع على أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market يحتوي على عبارات تشهيرية، أو إذا كنت تعتقد بوجود مخالفة لحقوق الملكية الفكرية الخاصة بك من خلال أي عنصر أو معلومات على أي من خدمات سوق إندونيسيا، الرجاء إخطارنا من خلال إكمال وتسليم نموذج الإخطار المناسب، وسنقوم بالرد عليك.

إذا قمت بنشر رأيك كعميل أو تعليقات أو أسئلة كعميل أو إجابات كعميل أو غير ذلك من المحتوى المقدم من قبلك للعرض على الموقع الإلكتروني (بما في ذلك أي صور أو مقاطع فيديو أو صوت، ويشار إليها جميعا باسم “المحتوى”)، فإنك بذلك تمنح سوق إندونيسيا Indonesia Market حق غير حصري ومجاني ودائم ولا يجوز الرجوع عنه ويمكن إعادة ترخيصه من الباطن لاستخدام أو إعادة إنتاج أو نشر أو تقديم أو ترجمة أو تعديل ذلك المحتوى في جميع أنحاء العالم وفي أي وسيلة إعلام. إنك تمنح سوق إندونيسيا Indonesia Market (وتمنح الأشخاص الذين تمنحهم سوق إندونيسيا Indonesia Market رخصة من الباطن) الحق في استخدام الاسم المقدم فيما يتعلق بذلك المحتوى.

تتعهد وتضمن أنك تمتلك أو تسيطر على كافة حقوق المحتوى الذي تنشره؛ وأن المحتوى دقيق؛ وأن استخدام المحتوى الذي تقدمه لا يخالف أي سياسات أو إرشادات سارية، ولا يسبب ضرراً لأي شخص أو جهة (بما في ذلك أن المحتوى أو المواد لا تتضمن أي تشهير. توافق على تعويض سوق إندونيسيا Indonesia Market عن كافة الدعاوى التي ترفعها الأطراف الثالثة على سوق إندونيسيا Indonesia Marketنتيجة أو فيما يتعلق بالمحتوى أو المواد التي تقدمها، ما عدا المدى الذي تكون فيه المسؤولية عن ذلك قد نتجت عن عجزنا عن حذف المحتوى بشكل صحيح عند الإخطار بعدم قانونية ذلك المحتوى، حيث يكون انعدام القانونية قد نشأ عن أساس المحتوى، أو بناء على المحتوى، أو نتيجة للمحتوى الذي أرسلته لنا. يكون لسوق إندونيسيا الحق (لكن ليس الالتزام) بأن تراقب وتعدل أو تحذف أي نشاط أو محتوى. لا تتحمل سوق إندونيسيا Indonesia Market أي التزام أو مسؤولية بخصوص أي محتوى تقوم أنت أو أي طرف ثالث بنشره.

  1. دعاوى الملكية الفكرية

تحترم سوق إندونيسيا Indonesia Market الملكية الفكرية الخاصة بالآخرين. إذا كنت تعتقد أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم استخدامها بطريقة مخالفة أو بشكل ينتهك حقوقك، الرجاء متابعة إخطار وإجراءات تقديم دعاوى مخالفات الحقوق.

  1. مسؤوليتنا

نبذل أقصى جهدنا من أجل ضمان توافر خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market دون انقطاع وتنفيذ المعاملات دون أخطاء. ومع ذلك، ونظراً لطبيعة شبكة الإنترنت، فإنه لا يمكن ضمان ذلك بشكل كامل. إضافةً إلى ذلك، فإن وصولك إلى خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market قد يتم تعليقه أو حظره من آن إلى آخر للسماح بإجراء بعض الإصلاحات أو الصيانة أو تقديم تسهيلات أو خدمات جديدة. سنعمل على الحد من التكرر ومدة ذلك التعليق أو الحظر.

لا تتحمل سوق إندونيسيا Indonesia Market المسؤولية عن (1) الخسائر التي لم تنتج عن أي مخالفة من جانبنا، أو (2) أي خسائر تجارية (بما في ذلك خسارة الأرباح أو العوائد أو العقود أو المدخرات المتوقعة أو البيانات أو السمعة أو المصاريف المفقودة)، أو (3) أي خسائر غير مباشرة أو تابعة لم تكن متوقعة من جانبكم ومن جانبنا عند بدء استخدام خدمات سوق إندونيسيا, أو (4) الخسائر التي تنتج بعد إرسال الشحنات للعملاء، سواء تم إتلافها من قبل الجهات المختصة والجمارك، أو لم يتم استلامها في الوقت المحدد، أو تأخر العميل في إبلاغ Indonesia Market بتأخر الشحنة في وقت أقصاه ٢٠ يوم فقط من تاريخ إرسال الشحنة.

تتحمل شركة سوق إندونيسيا مسؤولية إرسال وشحن البضاعة بعد أن يقوم العميل بشرائها وتسديد كامل قيمتها عبر التحويل البنكي أو عن طريق الفيزا، إما بواسطة الباي بال PayPal أو عن طريق أي طرف ثالث تختاره شركة سوق إندونيسيا وتقوم بتحديده. وفي حال تم التحويل البنكي فبعد أن يتم استلام الأموال ودخولها في حوزة سوق إندونيسيا بالكامل دون انتقاص من رسوم التحويل، وفي حال استلام الأموال عبر الباي بال وفسحها بالكامل والموافقة على فسح الأموال وتأكيد استلام الشحنة من حسابه في الباي بال عبر التعليمات التي ترسل له من سوق إندونيسيا، حتى قبل أن يتم الشحن. لأن شركة سوق إندونيسيا لن تقوم بالشحن مطلقاً قبل أن يتم استلام كامل المبلغ وإيداعه في حساب شركة سوق إندونيسيا المحدد في إندونيسيا باسم LALA LATIFAH في بنك BANK CENTRAL ASIA BCA . وفي حال لم يتم فسح الأموال عبر الباي بال قبل البدد في الشحن فسيتم إعادة الأموال للمشتري وتعتبر العملية لاغية .

في بعض العلمليات التي تتم عن طريق الباي بال PayPal تكون الأموال محجوزة و يتطلب القيام بتحرير الأموال وفسحها خطوة أخيرة يقوم بها المستخدم وهي تأكيد فسح البضاعة، وهي مهمة جدا لنتمكن من سحب الأموال وتحويلها لبنك سوق إندونيسيا كشرط أساسي لتجهيز الشحنة ومباشرة الشحن. وهي كالتالي كما وصلنا من باي بال :

ask your client to ‘Click’ confirm receipt from their PayPal account. When the buyer s ‘Click’ confirm receipt on their PayPal account, the funds will be released immediately into your PayPal balance.

Here’s how they can do the confirmation:

Log in to their PayPal account.
Click Activity/Transaction near the top of the page.
Find and click the original payment for the item.
Click Confirm receipt under “Track your shipment”.
Click Yes to confirm that you received the order.

وبعد تحرير المبلغ سيتم مباشرة الشحنة مباشرة. وفي حال لم يقم العميل بفسح الأموال فهذا يعني أن عملية الدفع لاغية وأن المبلغ سيعاد له من قبل سوق إندونيسيا، دون أي مسؤولة على سوق إندونيسيا، وقد يعود لبطاقته الإئتمانية في خلال ٧ – ١٤ يوم عمل حسب نظام الفيزا. ولا يحق للعميل المطالبة بأي مستحقات أو تعويضات مالم يقم بفسح الأموال بشكل نهائي.

لانتحمل أي أعباء أو تكاليف أو تعويضات في حال حصول أي تلف أو تأخير لبضاعة العميل بعد إرسالها لشركات الشحن، لأسباب خاصة بشركات الشحن أو أي أسباب قاهرة مثل الفيضانات والكوارث الطبيعية، لأنه لم يتم التأمين من قبل العميل على بضاعته، وهذا خارج عن نطاق مسؤولية شركة إندونيسيا .

لانقبل إرجاع المواد التي تم شراؤها بأي سبب، سواء كان هناك تضرر حقيقي بسبب الناقل أو شركات الشحن، أو بسبب العبث في البضاعة من قبل الجمارك، أو تحت أي ظرف أو سبب كان.

لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو عجز عن الوفاء بالتزاماتنا بموجب هذه الشروط إذا وقع التأخير أو العجز نتيجة أي سبب خارج عن نطاق سيطرتنا المعقولة. وهذا الشرط لا يؤثر على حقك القانوني بأن نقوم بإرسال السلع أو تقديم الخدمات خلال وقت معقول أو استرداد القيمة إذا لم تقدم السلع أو الخدمات المطلوبة خلال وقت معقول نظراً لأي أسباب خارجة عن نطاق سيطرتنا المعقولة، ويجب التنويه هنا بأن أي رفض للشحنات المرسلة من الجمارك الخاصة ببلد العميل، أو أي جهات أمنية في بلد العميل يعتبر من الأمور الخارج عن سيطرتنا، ولا نتحمل أي أعباء أو تكاليف للتخليص والفسح الجمركي بتاتاً، لأن ذلك يقع خارج نطاق مسؤوليات سوق إندونيسيا Indonesia Market.

  1. القوانين السارية

تخضع هذه الشروط وتفسر بموجب القوانين السارية لوزارة التجارة الإندونيسية . في حالة وقوع أي نزاع أو خلاف أو رفع أي دعوى أو مطالبة بموجب هذه الشروط، أو فيما يتعلق بهذه الشروط، بما في ذلك ما يتعلق بأي شكل من الأشكال باستخدام أي من خدمات سوق إندونيسيا Indonesia Market أو أي من المنتجات أو الخدمات التي تقدم أو توزع بواسطة سوق إندونيسيا Indonesia Market أو من خلال سوق إندونيسيا Indonesia Market ، أو ما يتعلق بوجود أو سريان أو تفسير أو أداء أو مخالفة أو إنهاء و/أو أي نزاع يتعلق بأي من الالتزامات غير التعاقدية التي تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط (يشار إليها للأغراض الخاصة بهذا البند باسم “النزاع”)، يحال ذلك إلى التحكيم من خلال محاكم إندونيسيا لتسوية ذلك النزاع. ويؤكد كل طرف موافقته على السلطة الحصرية لمحاكم إندونيسيا. لغايات هذه الفقرة، فإنك تتنازل عن حقك في الاعتراض على محاكم إندونيسيا (كما يكون مطبقاً) على أساس أنهما غير ملائمان أو غير مناسبان لتسوية أي نزاع.

  1. التغييرات في الخدمة أو التعديلات على شروط الاستخدام

نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على أي من خدمات أو سياسات أو شروط وأحكام سوق إندونيسيا Indonesia Market (بما في ذلك شروط الاستخدام) في أي وقت. ستكون خاضعاً للشروط والأحكام والسياسات وشروط الاستخدام السارية في وقت استخدامك لخدمات سوق إندونيسيا. وفي حالة بطلان أو إلغاء أو عدم سريان أي من شروط الاستخدام هذه لأي سبب من الأسباب، يعتبر ذلك الشرط مستقلاً ولا يؤثر على صحة أو سريان بقية الشروط.

  1. إخلاء مسؤولية

في حالة مخالفتك لشروط الاستخدام هذه وعدم اتخاذ إجراء من جانبنا، سيستمر سريان حقنا في استخدام حقوقنا وتعويضاتنا في أي مواقف أخرى تقوم فيها بمخالفة شروط الاستخدام هذه.

  1. بيانات الاتصال الخاصة بنا

هذا الموقع الإلكتروني مملوك لشركة PT.SOUQ INDONESIA MARKET. فيما يلي بيانات الاتصال الخاصة بنا:

Jl.Ir.H.Juanda No. 32D 13411 Cipuata Tangerang Selatan Banten – Indonesia

القائمة الرئيسية