مدة الشحن وكيفية الوصول

يستغرق الشحن عبر شركة أراميكس الدولية من إندونيسيا إلى مناطق الشرق الأوسط في العادة من ٧ – ١٠ أيام عمل. وفي حال حدوث أي عقبات تؤدي للتأخير ففي هذه الحالة يتم إخطار العميل بالتحديثات عبر شركة أراميكس مباشرة.

أسئلة شائعة

نعم الأسعار نهائية حسب مايصل إلينا من الموردين وهي تعتبر أسعار البضاعة الأصلية مضافا إليها نسبة بسيطة من الأرباح .

وفي حال كانت البضاعة بكميات كبيرة فإن هناك خصومات خاصة لعملاء الجملة التي يكون العدد في المجمل يتجاوز ٥٠ عبوة.

هناك أيضا برامج تخفيضات لمن يشتري للمرة الثانية، عروض وخصومات شهرية.

هناك خصم ثابت للعملاء الدائمين الذين تتجاوز مرات الشراء لديهم ٥ مرات .

لايشمل السعر أي قيمة مضافة للشحن وهذه الأسعار تعتبر بالريال السعودي أما بالنسبة للشحن فيتم الاتفاق عليه عبر الواتس أب أو الايميل مباشرة كل بضاعة حسب وزنها ووجهتها المرسلة لها .

يضمن سوق إندونيسيا أن البضاعة المعروضة أصلية وغير مغشوشة، وأنها من المورد مباشرة أو من أحد الموزعين المعتمدين، ضمان البضاعة يقتصر على مطابقتها للوصف المذكور في الصفحة الخاصة بالصنف، وضمان سلامتها من العيوب وصلاحيتها للاستخدام، وفي حال كان هناك عيوب في البضاعة فهناك قسم خاص للاسترداد حسب الشروط هنا  وأما ضمان البضاعة من حيث ملائمتها للعميل، أو لظروف العميل الصحية، وكذلك الشحن أو التأمين عليها فهو لايدخل ضمن عمل سوق إندونيسيا.

نعم  الشحن إلى أي دولة حول العالم.  يجب التواصل مع خدمة العملاء عبر التلفون أو الواتس أب أو الايميل لتوضيح  العنوان الذي يرغب العميل إيصال البضاعة إليه.

نعم نستطيع تأمين أي بضاعة لكم طالما هي موافقة للشروط والتعليمات الخاصة ببلدكم وطالما هي بضاعة متداولة بشكل علني ورسمي، ولاتقع تحت طائلة أي من المواد المحرمة دوليا أو عرفيا. ويستنثنى من ذلك البضاعة المغشوشة، أو الغير أصلية.

خيارات الدفع في سوق إندونيسيا هي إما عبر التحويل النقدي المباشر، أو عن طريق الفيزا بواسطة الباي بال فقط، سوق إندونيسيا لا يبيع بالأجل أو البيع الموجل، مثل الدفع عند الاستلام.

التخليص الجمركي للبضائع

  • يجب التنويه على أن مسؤولية شركة سوق إندونيسيا تنحصر في إيجاد البضاعة الأصلية وشحنها للمشتري وإلى العنوان الذي يحدده المشتري في فاتورة الشراء التي تصله عبر الإيميل سواء استخرجها بنفسه أو تم استخراجها نيابة عنه عبر موظفي خدمات العملاء بواسطة برنامج التواصل الكتابي واتس أب .
  • لا تقع مسؤولية التخليص الجمركي أو أياً من متعلقاتها على شركة سوق إندونيسيا سواء في البلد المستضيف للشحنة أو في إندونيسيا.
  • شركة سوق إندونيسيا ليست مسؤولة عن عن استصدار أي تراخيص طبية، أو تراخيص تجارية، أو شهادات منشأ، أو شهادات ملائمة، لأي جهة من الجهات، سواء كان المشتري مباشرة أو أي جهة تطلب ذلك مباشرة من شركة سوق إندونيسيا.
  • عند رفض الشحنات من أي جهة أو سلطة تنفيذية، تشريعية، قضائية في إندونيسيا أو البلد المستضيف للشحنة فإن شركة سوق إندونيسيا ليست ملزمة باستعادة الشحنة، أو دفع أي مستحقات تعويضية للمشتري، ولا تقع على شركة إندونيسيا أي مسؤولية في استلام البضاعة المعادة في حال تم إعادتها، حيث أن علاقة شركة سوق إندونيسيا بالشحنة تكون قد انتهت بمجرد إرسالها للعميل والحصول على إيصال شركة الشحن ورقم التتبع الخاص بالشحنة.
  • شركة سوق إندونيسيا ليست ملزمة بمتابعة سير الشحنات للمشتري، وتنتهي علاقة شركة سوق إندونيسيا بمجرد تسليم الشحنة لشركات الشحن الخاصة.
  • تلتزم شركة سوق إندونيسيا بأن تقوم بإرسال كافة المشتروات التي يقوم المشتري بدفع ثمنها ودفع ثمن الشحن الخاص بها، كما تلتزم بأن تكون الشحنة مغلفة بشكل لائق وجيد، ويحافظ على سلامة المنتجات حين شحنها ونقلها بشكل سليم.
  • يجب التواصل مع شركة سوق إندونيسيا في حال رغبة العميل أو المشتري الاستفسار عن أي بند ذكر في هذا التنويه .

القائمة الرئيسية

تحدث مع الدعم الفني في أوقات العمل